在激烈竞争的市场环境下，单纯地依靠经济能力、政策优势或者技术领先等都无法达到最终的成功，最终的成功取决于有效地利用人力资源的成果。
    满意的客户来源于满意的员工，满意的员工来源于满意的管理。但是如何提高选择合适的员工，并真心实意、全心全意地工作，成为众多企业管理者难以解决的“哥德巴赫猜想”。
    组织中的管理者，不管他的部门职能如何，都需要掌握人力资源管理的技巧。如果企业人力资源管理的能力缺乏，将会直接影响到团队的生产力和工作绩效。 因此如何招聘选择合适的人员，不断提高的能力，建立合理有效的激励体系，并建立和谐的员工关系等已经成为每个管理者都必须具备的专业技能。

● 课程目的：
    针对直线经理在人力资源管理所须具备的关键工作能力：招聘、培训、绩效管理的分析，有系统的深入探讨如何选择人才，强化激励作用，确保团队和企业的绩效。

● 课程收获：
1、了解人力资源管理的基本理念和关键要素
2、掌握招聘与面试技巧
3、了解绩效考核及面谈的技巧
4、了解、掌握培训指导员工的步骤与技巧

● 课程提纲：
一、对企业人力资源管理的认知
1、人力资源管理的演进
2、人事、人力资源、人力资本之区别
3、人力资源管理的实质
4、人力资源管理的最终目标与意义
5、人力资源管理的发展趋势
6、为何非人力资源部门经理必须参与人力资源管理
A、好的人才是企业最重要的资产
B、懂得人力资源管理的好处
C、部门主管的日常管理都离不开人力资源管理
7、非人力资源经理应如何运作及配合人力资源部门
A、明白人力资源部门的功能与角色
B、明白与人力资源部门的责任分工
C、清楚公司对人力资源管理的要求
D、清楚人力资源部门现有的资源
E、主动了解现行人事规章与流程
F、分亨：公司人力资源功能的介绍
二、对企业人力资源管理的整体了解
1、人力资源管理的常见问题与误区
2、人力资源管理策略与任务
3、企业、员工、部门主管、HR间人力资源职责关系
4、人力资源管理的3P模型：Position/Performance/Pay
5、职务、工作分析与资质模型
6、KPI设定与绩效考核
7、培训开发与职业生涯
8、讨论：目前我们在人力资源管理上存在什么问题？
   与人力资源的配合中有哪些方面需要改善？
三、选择比努力重要——人才甄选与面谈
1、面试前的准备
A、人力资源管理的正确的选才原则与要点
B、确定人员素质要求(职务分析的6W1H)